환불 정책

최근 업데이트: 2026년 10월 9일

반품 및 취소

반품 자격 요건은 주문한 품목에 따라 달라집니다.

반품이 허용되는 경우 품목은 수령 시와 동일한 상태(착용하거나 사용하지 않음)로 태그가 부착되어 있어야 하며, 원래 패키지에 들어 있거나 반품 지침에 명시된 다른 방식대로 반품되어야 합니다. 품목이 사용 또는 훼손되었거나 필요 이상으로 취급된 경우 환불액이 차감될 수 있습니다.

품목이 배송된 후 100일 이내 반품을 요청할 수 있습니다.

반품 배송비는 무료이며, 반품 레이블을 제공해 드립니다.

주문 후 24시간 동안 주문 취소 또는 주문에서 품목 제외를 요청할 수 있습니다.

반품 또는 취소 시작 방법

반품 또는 취소 요청 수락 여부는 위의 약관 및 관련 법률에 따른 고객님의 권리에 따라 달라집니다.

품목을 반품하기 전에 문의해 주십시오.

반품이 승인되면 반품을 완료하기 위해 패키지를 보낼 방법과 장소에 대한 지침을 제공해 드립니다.

반품 요청 없이 먼저 반송된 품목은 허용되지 않습니다.

취소 요청을 시작하려면 문의해 주시기 바랍니다.

손상 및 문제

주문하신 품목을 수령한 즉시 확인해 주시고, 품목에 결함이 있거나 손상된 경우 또는 잘못된 품목을 수령한 경우 바로 문의해 주시기 바랍니다.

예외 및 반품 불가 품목

위의 반품 약관이나 구매 시 제품 등록 정보, 웹사이트 또는 매장에 명시된 바와 같이 일부 품목은 반품 대상에서 제외될 수 있습니다.

특정 품목의 반품 가능 여부에 대해 궁금한 점이 있으면 문의해 주시기 바랍니다.

교환

품목을 반품하기 전에 교환 옵션에 대해 문의해 주시기 바랍니다.

환불

반품된 품목을 수령하고 검수한 후 환불 승인 여부를 알려드립니다. 환불이 승인되면 별도의 명시가 없는 한 원래 결제 방법으로 환불됩니다. 은행 또는 결제 서비스 공급업체에서 환불을 처리하고 게시하는 데 추가 시간이 필요할 수 있습니다.

환불이 승인된 후 적절한 기간 내에 환불을 받지 못한 경우 문의해 주시기 바랍니다.

본 정책은 상품에 결함이 있거나, 설명과 다르거나, 요구되거나 합의된 기간 내에 배송되지 않거나, 그 밖에 관련 법률을 준수하지 않는 경우 적용될 수 있는 권리를 포함하여 관련 소비자 보호법에 따라 고객님이 가질 수 있는 어떠한 권리도 제한하지 않습니다.

연락처

취소 요청, 반품 시작, 반품 문의, 교환 문의 또는 손상된 품목을 신고하려면 support@meetnex.com(으)로 문의해 주시기 바랍니다.